Itaz, me manda un correo contandome la siguiente conversaci?n con un se?or de Televenta de ya.com.
Resulta que despu?s de 3 llamadas del departamento o de la empresa que lo lleve de ya.com, vuelven a llamar.
TELEVENTA: Buenas tardes, le llamo de ya.com
ITAZ: Ya es la tercera vez que llamais hoy, no me interesa.
TELEVENTA: Pero le ofrezco una cosa mejor que lo que tienen.
ITAZ: ?20 Mb?, eso es mentira, nunca se llega a esa velocidad, adem?s ya le he dicho que no me interesa.
TELEVENTA: Su actual compa?ia le esta robando.
ITAZ: Perdone, no me interesa, pero? me esta robando a mi.
TELEVENTA: Pues lo que voy hacer es mandarle un cerebro.
Y este se?or le cuelga.
Esto no queda aqui, a los 10 minutos suena el telefono otra vez.
TELEVENTA (curiosidad es el mismo tio): ?Esta el titular de la linea (pero preguntando por el padre de Itaz)?
ITAZ: No, no esta.
TELEVENTA (que reconoce la voz de ITAZ): Ya estan los resultados de los analisis.
ITAZ: Los resultados de que.
TELEVENTA: Soy el Dr.Fleming, y el sabe de que son.
Aqui se termina la conversaci?n, por que Itaz le cuelga.
Yo he trabajado durante 6 meses, en un servicio de atenci?n, lo primero que nos decian era que teniamos que ser hipereducados, que no podiamos colgar nunca a un cliente y que la amabilidad nos facilitaria el trabajo.
La televenta, se esta volviendo demasiado agresiva, sabemos que tienen unos objetivos, que si no llegan a un minimo no cobran, pero se?ores, no perdamos el norte, nosotros somos futuros clientes.
Trabaj? en CATsa vendiendo portabilidades, y se me di? mal, y eso que era educado y le?a el gui?n de lo que ten?a que decir.
Que me vas a contar 🙂
Pues ya somos 2 Catsianos, 🙂
Estas cosas me pueden, pero hay que respirar hondo. Yo estube trabajando durante una temporada haciendo encuestas por la calle, y desde entonces siempre atiendo ese tipo de llamadas, incompetentes y maleducados hay en todos los oficios. Animo Itaz y duro con los sinverg?enzas.
Indignada!!espero q vuelvan a llamar!!lo peor es q no me dejo decirle q el cerebro se lo tenia q qdar el!!
Algunos son muy maleducados y no entienden un amable no, estoy bien con lo ke tengo etc… A mi madre le ofrecieron una vez algo de adsl o asi y como ella no entiende de eso le dijo a la muchacha amablemente: lo siento pero no me interesa, y la tia coge y le dice cinicamente: no si Teresa no ha venido, y colg?. Se esta perdiendo el respeto.
Hola a todos!
Solo deciros que yo soy jefa de sala de telemarketinkg y procuramos que la gente sea lo mas amable y educada posible, ya que perderle el respeto a un futuro cliente no es necesario,ni muy inteligente, ya es publicidad negativa, ademas las personas somos impredecibles y siempre hay alguien que piensa que su trabajo es desagradable y s pasa
Como casi siempre y por desgracia el eslab?n que m?s falla en cualquier cadena es el humano, aunque tambi?n es ese mismo eslabon el que produce mayor cantidad de genialidades, sino todas.
no ps yo tambien vendia por telefono a sexo servidores
yo les conseguia clientes a los hombres
por telefono
pero ps cuando llamaba a las casas,
con mucha amabiladad y respeto
ps algunos me colgavan otras me decian
que cespues por q se encontrava en casa su se?or pero ps los q contratavan mas eran los
“hombres”
pero ps tenia q hablarles a una hora en espesial
por que tambien se encontravan sus se?oras
bueno tengo mas que decir pero me tengo q ir a vender bye
yo tambien trabajo por telefon con ya.com pero respeto a los clientes si encuentro con un client no le interisa el servicio no perdio el tiempo sino saco a un otro sin molistia a la gente “y lo siento por la molistia por todos los ki he llamado antes ” es mi trabajo im sorry
Ghazala, como se te nota que eres de lengua ?rabe de nacimento, vaya li? que tienes con las i y las e,un saludete.